Qué debe incluir una cartelera de indicadores SST

Una cartelera SST debe presentar información que ayude a comprender el estado de la gestión preventiva de una organización. No se trata de llenar un tablero con estadísticas, sino de seleccionar los datos que faciliten la consulta, la identificación de oportunidades de mejora y el seguimiento de los objetivos de seguridad.

Su contenido puede incluir indicadores de accidentalidad, ausentismo, enfermedad laboral, cumplimiento del plan de trabajo anual y seguimiento de las acciones preventivas. La selección debe responder a los riesgos de la actividad, los objetivos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) y los requisitos aplicables a la empresa.

Para presentar esta información en un soporte físico diseñado a la medida, una opción es una cartelera de indicadores SST en acrílico personalizada . Su formato puede adaptarse al espacio disponible, a la cantidad de información que se necesita mostrar y al método de actualización de los indicadores.

Antes de definir el diseño, conviene responder cuatro preguntas: qué información se publicará, quién la actualizará, con qué frecuencia se revisará y dónde estará ubicada la cartelera.

La información no debe elegirse únicamente por razones visuales. Es necesario distinguir entre los indicadores exigibles según los requisitos aplicables y los datos adicionales que la organización utiliza para controlar sus procesos.

En Colombia, la Resolución 0312 de 2019 contempla indicadores mínimos del SG-SST según los estándares aplicables. Entre los indicadores que deben considerarse de acuerdo con la normativa se encuentran:

• Frecuencia de accidentalidad: permite analizar la ocurrencia de accidentes laborales durante un periodo determinado.
• Severidad de accidentalidad: permite evaluar las consecuencias de los accidentes mediante los criterios de cálculo correspondientes.
• Proporción de accidentes de trabajo mortales: muestra la relación entre los accidentes mortales y el total de accidentes laborales, según la definición aplicable.
• Prevalencia e incidencia de enfermedad laboral: aportan información sobre la presencia y aparición de enfermedades laborales en los términos definidos para cada indicador.
• Ausentismo por causa médica: facilita el análisis de las ausencias relacionadas con motivos médicos.

Además de estos indicadores, la empresa puede mostrar el avance del plan de trabajo anual, las actividades preventivas ejecutadas y el seguimiento de las medidas correctivas. Esta información complementaria permite conectar los resultados con las acciones que se están llevando a cabo para mejorar la seguridad.

Cada dato debe mostrar claramente su nombre, periodo de medición y resultado. Cuando sea necesario, conviene incluir una breve explicación o una referencia a la meta establecida para que los trabajadores puedan interpretarlo correctamente.

Las fórmulas, la periodicidad y la aplicabilidad de los indicadores deben validarse con la persona responsable del SG-SST. La cartelera es una herramienta de comunicación visual; no sustituye los registros, las evaluaciones ni los demás documentos exigibles.

Una forma práctica de organizar una cartelera industrial consiste en distribuir la información en cuatro módulos temáticos. No se trata de una clasificación obligatoria establecida literalmente por la normativa, sino de una propuesta visual que cada empresa puede adaptar a sus necesidades.

1. Accidentalidad. Agrupa los indicadores de accidentalidad y sus tendencias. Los gráficos deben facilitar la comparación entre periodos sin ocultar los datos relevantes ni confundir las cifras con las metas.

2. Ausentismo y enfermedad laboral. Organiza los datos pertinentes para el seguimiento, cuidando especialmente la confidencialidad. No deben divulgarse diagnósticos, nombres ni información médica personal de los trabajadores.

3. Avance del plan de trabajo. Presenta las actividades programadas, los avances y las acciones pendientes. Para los equipos que necesitan controlar varios objetivos operativos, un tablero de gestión visual en acrílico magnético puede complementar la cartelera SST mediante espacios organizados para indicadores, metas, alertas y seguimiento de procesos.

4. Incidentes, investigaciones y acciones de mejora. Permite visualizar el estado general de los reportes, las investigaciones y el seguimiento de las medidas propuestas. Es importante distinguir las acciones abiertas de las cerradas y no presentar como solucionado un caso que todavía necesita intervención.

La distribución debe responder a la información que realmente necesita la organización. En algunas empresas será conveniente reservar mayor espacio para accidentalidad; en otras, para el seguimiento de acciones preventivas o el avance de los planes de trabajo.

La presentación visual determina qué tan fácil resulta encontrar e interpretar la información. Una cartelera con demasiados textos, colores sin una función clara o cifras pequeñas puede terminar desaprovechada, aunque sus datos sean correctos.

Utiliza títulos breves, tipografías legibles y una jerarquía visual constante. Los indicadores principales deben distinguirse de las notas complementarias, y cada módulo debe identificarse rápidamente.

Los gráficos de barras facilitan la comparación entre categorías o periodos, mientras que los gráficos de líneas pueden ayudar a identificar tendencias. Para las cifras principales, es conveniente incluir etiquetas y periodos visibles para evitar interpretaciones ambiguas.

Los colores pueden ayudar a identificar categorías y llamar la atención sobre ciertos resultados, pero no deben ser el único recurso para comunicar su significado. Combínalos con textos, símbolos o etiquetas claras y mantén un contraste suficiente entre el fondo y la información.

También es importante elegir materiales y acabados apropiados para el lugar de instalación. La decisión depende de factores como la humedad, el polvo, la iluminación, la frecuencia de manipulación y la forma en que se actualizará la información.

Cuando la empresa necesita comunicar normas, advertencias o instrucciones de seguridad en distintos puntos de sus instalaciones, puede complementar sus tableros con señalética reglamentaria y de seguridad personalizada . Esta solución cumple una función distinta: ayuda a identificar riesgos, restricciones, elementos de emergencia y normas que deben ser visibles en los lugares correspondientes.

Una cartelera pierde utilidad cuando presenta datos desactualizados o cuando nadie tiene asignada la responsabilidad de mantenerla al día. Por eso, el proceso debe incluir la recopilación, validación, publicación y revisión de la información.

Cada indicador debería tener una fuente identificada, una definición, un método de cálculo, un periodo de medición y un responsable de verificarlo. La periodicidad de actualización dependerá del indicador y de los requisitos aplicables; no todos los datos necesitan actualizarse necesariamente con la misma frecuencia.

La fecha de corte o de actualización debe quedar visible. Si se presentan comparaciones, es necesario que los periodos sean coherentes y que cualquier cambio relevante en los criterios de medición se tenga en cuenta al interpretar los resultados.

Para áreas de producción y mantenimiento que necesitan consultar procedimientos además de indicadores, un tablero de gestión visual con información organizada para el área puede servir como complemento operativo. La selección del formato debe responder a si se necesita mostrar resultados, consultar procedimientos o realizar el seguimiento diario de tareas.

La finalidad no es publicar cifras por cumplir con una rutina: los resultados deben ayudar a detectar necesidades, priorizar acciones y comprobar si las medidas tomadas están contribuyendo a mejorar las condiciones de trabajo.

En una planta industrial, no toda la información de seguridad necesita presentarse en el mismo soporte. Elegir soluciones diferentes para objetivos distintos permite mantener los datos organizados y facilita que cada trabajador encuentre la información que necesita.

La cartelera de indicadores SST se enfoca en comunicar datos sobre el desempeño y el seguimiento preventivo. Su contenido puede organizarse por indicadores y periodos para que los resultados sean fáciles de revisar.

El tablero de gestión visual responde a una necesidad operativa: reunir indicadores, metas, alertas y avances de un área de producción. Puede complementar la cartelera SST cuando los equipos necesitan revisar información con mayor frecuencia en sus espacios de trabajo.

Por otro lado, una estación de bloqueo y etiquetado (LOTOTO) está destinada a organizar los candados, las tarjetas y los dispositivos utilizados en los procedimientos de aislamiento de energías durante tareas de mantenimiento. No sustituye una cartelera de indicadores ni los procedimientos técnicos de seguridad.

Si tu empresa necesita esta última solución, puedes conocer la estación de bloqueo y etiquetado LOTOTO personalizada , diseñada para organizar los elementos de bloqueo y adaptarse a la identidad visual y las necesidades de la planta.

La cartelera SST, el tablero de gestión visual, la estación LOTOTO y la señalética pueden formar parte de un sistema coherente de comunicación visual industrial, siempre que cada elemento conserve su función y se ubique en el lugar adecuado.

La cartelera debe ubicarse en un punto donde los trabajadores puedan consultarla con comodidad, sin obstaculizar las operaciones ni interferir con las rutas de evacuación, las señales de seguridad o el acceso a los equipos.

Antes de definir la ubicación, evalúa la distancia de lectura, la iluminación, el flujo de personas y las condiciones ambientales. En espacios con humedad, polvo o riesgo de golpes, el material y el sistema de fijación deben seleccionarse de acuerdo con las condiciones reales de uso.

También conviene separar visualmente los indicadores de las señales que necesitan una respuesta inmediata. Por ejemplo, la información estadística no debe confundirse con la señalización de emergencia, las instrucciones para el uso de equipos o las restricciones de acceso.

Si el proyecto requiere identificar áreas, equipos, rutas o advertencias de seguridad, la señalética personalizada para empresas puede complementar la comunicación del espacio. Las piezas deben elegirse de acuerdo con el mensaje que necesitan transmitir y el punto en el que se instalarán.

Antes de aprobar el diseño, revisa los errores que con mayor frecuencia dificultan el uso de una cartelera:

• Publicar demasiadas cifras: la información pierde jerarquía y cuesta identificar los indicadores importantes.
• Omitir los periodos: los resultados quedan sin contexto y no se pueden comparar correctamente.
• Usar gráficos difíciles de interpretar: las representaciones deben facilitar la lectura, no complicarla.
• Descuidar la actualización: los datos obsoletos pueden llevar a conclusiones equivocadas.
• Mezclar funciones distintas: los indicadores, los procedimientos y las señales de seguridad pueden relacionarse, pero no cumplen exactamente la misma finalidad.
• Exponer información confidencial: deben protegerse los datos personales y médicos de los trabajadores.
• No asignar responsables: sin una persona encargada de revisar y actualizar la cartelera, es más difícil mantenerla útil.

Una revisión periódica del contenido, su legibilidad, la fijación y el estado de los materiales permite mantener la cartelera en condiciones apropiadas para la consulta.

El primer paso es identificar qué necesita comunicar la organización. Si el objetivo es mostrar indicadores y resultados del SG-SST, conviene evaluar una cartelera diseñada para esa información. Si se necesitan visualizar metas, alertas y avances operativos, un tablero de gestión visual puede resultar más adecuado como complemento.

Si el proyecto busca organizar elementos utilizados en procedimientos de bloqueo y etiquetado, corresponde evaluar una estación LOTOTO. Cuando la necesidad consiste en identificar riesgos, comunicar prohibiciones o indicar rutas y equipos, se deben considerar las soluciones de señalética apropiadas para cada espacio.

Puedes explorar las opciones de tableros personalizados para empresas para comparar formatos y encontrar el tipo de solución que se ajuste a tu proyecto. La elección final debe tener en cuenta la información que se mostrará, las condiciones de uso y el sistema de actualización.

En Sin Límite Publicidad desarrollamos soluciones de comunicación visual adaptadas a las necesidades de cada empresa. Para evaluar tu proyecto de SST, es útil definir las dimensiones aproximadas, el lugar de instalación, los indicadores que necesitas presentar y la forma en que se actualizarán.